الجمعة، 23 سبتمبر 2011

إمرأة تتكلم عن الماركات وغش التجار

 
موضوع
يبين لك آلغش و آلنصب آلي آحنآ عآيشين فيهـ
صحيح طويل شوويهـ
بس آلي يهتم
رآح يكملهـ للآخر
فضايح الماركات
الموضوع طويل بس يستاهل القراءة
----------------------------------

أول شي حابة أقولكم اني مانزلت الموضوع من عبث

واللي خلاني أكتبه وبكل ثقة هو اطلاعي التام ع الموضوع من كل النواحي وبأدق التفاصيل

خالي له باع طويل بالتجارة بالخليج عموما بوجه من الوجوه الخاصة بالتجارة يعني مو شرط انه هو يتجاروان كان له نصيب من ذلك

وبحكم انه اخطبوط بهذا المجال ولكن تنقصه الخبرة النسائية ولاني بنت اخته عاطلة بمرتبة شرف اولى ولاني زيي زي كل البنات اعشق التسوق
عرض علي اني اشتغل معاه براتب شهري
وهنا بدت رحلة كشف الاسرار واللي راح أطلعكم عليها بعد ماأخذت الاذن منه طبعا
وراح أعرضها لكم على شكل نقاط
أولا:العطور
بفيسز وقزاز وغيرهم من المحلات التجارية اللي لهم اسمهم العريق
كلهم تعبئة دبي
الشركة الأم للعطور تبيعهم تركيبة العطر فقط وزجاجة العطر فارغة
مثلا:عطر ستيلا
الشركة تبيع كرتين وكراتين من الزجاجات الفارغة للمحلات وبثمن زهيييييييييد
وتوصل لدبي ويتم تعبئتها هناك بالتركيبة الخاصة بالعطر
طيب اش هي تركيبة العطر
هذي ياحبايبي تولة صغيييييييييييرة فيهاخلاصة العطر يعني لوتشميها تتصرعي
من الريحة وسعر التولة 50 ريال فقط لاغير
ويكون عندهم جوالين كميات كبيرة كحول
طبعا سعر جالون الكحول 2 لتر بسعر35ريال
ويبدأو بتعبة الزجاجات الفارغة نقطة أو نقطتين من التولة مع تعبئة الباقي كحول وصااااااار عطر
بس فين الاختلاف؟؟؟
الاختلاف في التركيز اللي يختلف من محل للثاني
وتلاقيه مكتوب بأسفل الزجاجة
والتركيز يعتمد ع كمية العطر المضاف من التولة فقط لاااااااغير
وهذي الطريقة المعتمدة عند التاجرات اللي يبيعوا عطورات فرنسية
وتلاقيها نفس الريحة الأصلية بالضبط
وانتي تختاري التركيز اللي يناسبك
بس اش الفرق انهم هم يبيعوكي العطر بزجاجة عادية
حتى اسم العطر مو مكتوب عليها
وسعرها عندهم يكون 40 ريال
طبعا جالون الكحول وتولة العطر يعملكم عشرااااااااات
زجاجات العطر يعني يابلاش
لي صديقة مدمنة اسكادا
اشترت جالون وتولة بتكلفة80ريال
وصارت تركب عطرها بنفسها وبالتركيز اللي هي تحبه
جربواشتري أي عطر من برى وشوفو الفرق بالريحة
واللي جربو واشتروا من قبل من برا أكييييييييد يعرفو الفرق كويس
ثانيا:
أيام الجامعة كانت عندي صديقة تلبس بلايز ماركات برومود وكمايو ومن هذي المحلات وتحلف بالله انها أسعارها أغلى وحدة
على 9 ريال
أنا كنت أقولها لااااااااااتبالغي وهي تحلف بالله لاوكمان كانت تلبسها قبل لاتنزل عندنا بأسواقنا بثلاثة شهور
وكانت تقول ان أخوها وزوجته دايم يسافرو بنجلادش ويجيبوها لها من هناك
وفعلا لو تلاحظوا انهم أغلب المحلات مصانعهم ببنجلادش وبعضهم تلاقي مكتوب عليها صنع في بنغلادش
واللي عندها قطعة أقربهابرومود تروح تشوف
مرت السالفة
وبعد شغلي مع خالي اكتشفت صحة كلام صديقتي
أقسم بالله يابنات ان بعض القمصان السادة والبديات على ثلاثة ريال
نجي لنعومي
كله كوووووووووم والسيد نعومي كوم طبعاشفت صور مصنعهم ببنغلادش
البيجاما اللي على 300 ريال عندنا
من المصنع مباشرة من نعومي من بنغلادش بالكثير
اذا طقها الغلا على 25ريال
اكسسواريز حبيب الكل
مصنعهم بالهند
مرة سافر خالي رحلة عمل للهند وزار المصنع وقابل المدير
المهم يوم رجع جابلي كيس صغيرون مشكل فيه كم خاتم على اسورتين على محفضة جلد وكم كلبسة وثلاث حلقان
طبعا مو لسواد عيوني
لالا لزوم الشغل عشان ناوي يفتح محل وبيتعامل مع المصنع بس بديزاين غير اكسسواريز
المهم يوم عطانياه الا يقوللي الكيس ذا باللي فيه تكلفته 16ريال فقط لاغير
لبستهم وكرفتهم وشبعت منهم بعدين نزلوا باكسسواريز بأشهروبأسعار نااااااار
من يومها وأنا عايفة اكسسواريز عفته يانااااس
ثالثا:الماركات
يوم تنزل بضاعة جديدة تنزل لكل التجار
بمعنى تنزلها للبوتيكات الخاصة فيها
وللمحلات العادية اللي ماتحمل اسم الماركة
ملاحظة:هذا اذا كان بوتيك الماركة فعلا بوتيك أصلي وراح تفهمو قصدي في الفقرة اللي بعدها
المهم انها تنزل للكل
بس تشرط على المحلات العادية اللي ماتحمل اسمها انها تشيل الستكر من الملابس
وراح أعطيكم أمثلة لبعض المحلات واللي صارو معروفين لبعض الناس
تاج توج بجدة والقوافي والمحلات اللي عندهم
بشهر ثمانية اشتريت من عندهم تنورة زارا ب15ريال
وبناطيل اتش آند ام
الواحد على عشرة ريال
وأطقم لاسنزا على خمسة ريال
وبكينيات لاسينزا الثلاثة حبات على خمسة ريال
وبنطلون سنوبي لزوم المشي بخمسة ريال
وراح تلاقوماركات كثيرة مانغو أوكايدي أوركيد كمايو نكست اكس أو بعض ماركات السواني سترادي فاريوس وبيرشكا تيرانوفا وهلم جرا
طبعا اذا رحتوا بتلاقو مثلا صف كاااامل من البناطيل المتشابهة
قلبوا فيهم راح تلاحظو ان اسم الماركة
منزوع منها
اجتهدوا ودورا راح تلاقوا كم واحد مااتنزع منهم الاسم على طول راح تعرفي انتي واقفة عند استاند أي ماركة بالضبط
طبعا أنا يوم أشتري منهاأحاول آخذ اللي باسم الماركة
محل ثاني
بالمدينة مجمع آلسآحه اذا تعرفوه
وفيه زي مجمع البدر ومجمع مزايا مول
أقولكم اللي صارلي
خالي طلب مني أروح للمحل عشان أطلع عليه
فعلا نفضت الكسل
ورحت وأخذت لفة ع المحل
المهم
لقيت تنورة زارا مرة حلوة وبسعر25ريال
اشتريتهالأمي
بعدهاباسبوع لقيتها بزاراعلى 300ريال وشوي
طبعا المحل ذا يخلي الستيكر تبع الماركة وحتى التاق بس بدون تسعيرة
وقبل ماتبدأ السيلزهذا الموسم بشهر سبعة
رحت لنفس المحل وآخذت من عنده بلوزة تيرانوفا جنان بعشرة ريال
وجاكيت بيمكي ب15ريال
بشهر11لقيت البلوزة بتيرانوفا بعد التخفيض بخمسة وخمسين ريال
والجاكيت ببيمكي بسعر خيالي بس والله ناسية بكم
قبل العيد راحتله بنت خالتي
طبعا حكيتها عنه
أخذت منه جينز سكيني ماركة زاراب15ريال
تحلف بالله انها لاقيته بنفس الاسبوع بزارا فرع النورمول ب199ريال
وتحكيلي انها شافت شنطة جلد أسود مع صديقتها بالجامعة
ومرة عجبتها بس والله ناسية الماركة
المهم يوم سألتهاقالت انها ب 850ريال
لقيتها بنفس المحل ب 30ريال وبالتاق كمان
تقول من الفرحة أخذت لونين منها
رابعا:
في محلات كثييييييييييير وهذي اللي مغرقة الخليج هنا وهي البوتيكات اللي تحمل اسم البراند
هذي يجي التاجر ويوقع عقد انه يشتري بس اسم الماركة والديزاينات السنوية
بس ماتنتج بنفس مصانع الماركة الأصلية وبنفس الخامات
لالالا
هم عليهم انه يصير وكيل لهم في الخليج ويدفع مبلغ وقدره عشان الاسم
ويرسلون له ستف كامل من الماركة نفسها يشوفو الموقع ويطبقون له الديكورات والديزاين الخاص بالماركة
ويعطون التاجر الديزاينات الموسمية حصريا له
والباقي عليه
هننا ينتهي دور الشركة الأم
نجي للتاجر أو الوكيل
هو عليه يتعامل مع أي مصنع هو يختاره بالصين أو بنغلادش أو الهند
ويبدأ يتعامل معاهم
وهذا خط السير
الشركة الأم ترسل الديزاينات ومعاهها بيان بالخامات
مثلا
تي شيرت ديزاين كذا
الخامة 90 بالمية قطن
هنا التاجر ماراح يخلي القطن نفس النسبة
لا
يبدأ ينقص فيه لأن القطن ياخذ عليهم شي وشويات وهو أغلى شي تقريبا
يخفضه لنسبة 60بالمية مثلا
وصار هذا الفرق
وتصير القطعة يابلااااااااااش
واللي جربت وشرت قطعة من برا بتعرف الفرق
من حيث الجودة والألوان اللي ماتتغير والخام اللي ماتنمش ولاتحبب ولاتنعدم حتى بالكرف

راح أحكيلكم قصة صارت لقريبتي
كانت مسافرة هي وزوجها وحبت تشتري بلوزة هدية لأختها
ويوم شكت بالمقاس
قالت لمدير المحل
اذا ماجات أقدر أبدلها بالفاتورة بالفرع اللي بالسعودية لأني باخذها هدية ومني متأكدة من السايز
رد عليها باستغراب
احنا مالنا ولافرع بالخليج كله
تقول قسم بالله من يومها عفت سوق الخليج كله

ماراح أتعب نفسيتكم كثير
بس أبسط مثال
شركات اللاب توبات
آخر شركة يابانية اشترتها الصين هي سوني
ومن شهر10 صارت صينية رسميا
طبعا يقولوالتجار صناعة يابانية وتجميع صيني
بس كله كذب
بعطيكم شي بسيط
لاب توب سوني فايو الوردي موديل
cr353
بالسعودية ينباع بسعر أربعة آلآف وتسعمية وتسعة وتعسين ريال
يعني خمسة آلآف بس أنا ذكرت السعر عشان أكون دقيقة معاكم
المهم جبته من الصين من الشركة الأم بسعرأربعمية وثمانين دولار

يعني

نتيجة التحويل

من:


480 دولار أمريكي


إلى:


1807.200960 ر. س

التاريخ:


11/10/2010


شفتو النصب كيف
حسبي الله ونعم الوكيل فيهم
لابتوبات ديل الملونة اللي جرير النصابين مسوين عليها عرض
هذي سعرها ميتين دولار فقط لاغير
بلاي ستيشن ثري
مية وعشرين دولار

نتيجة التحويلمن:120 دولار أمريكي إلى:451.800240 ر. سالتاريخ:11/10/2010
والله يابنات لو تطلعوا ع الاسعار الحقيقية انكم تنجلطوا بعيد الشر عنكم
تعرفون محلات الأثاث الراقية
اللي يبيعوا بالآلاف
راح أعطيكم كمان نبذة عنهم
طبعا زي ماتعرفون أغلب الأثاث اللي بسوق الخليج هو صيني درجة أولى
والمحل اللي عنده أمانة بيقولك صيني درجة أولى
واللي بيقاوح ومايخاف ربه بيقول ماليزي
واللي بيكذب بس مستحي
بيقول خشب ماليزي بس الصناعة صينية
زي كذبة التجميع
المهم
خالي جابلنا كتالوجات لأثاث راقي من مصانع صينية
ومن نفس المصانع اللي تتعامل معاها بعض محلات الأثاث الكبيرة والياي اللي عندنا
المهم
اطلعت على كتالوج غرف النوم
وربي اللي خلقني
ان غرف النوم شي مو طبيعي قمة الرفاهية والذوق
وكمااان
13 قطعة
بألفين ريال
من القهر والتهور
زميلتي يوم جات تتزوج بغيت أتهور من زود الكشخة وأقولها غرفة نومك هدية مني خخخخخخخخ
13 قطعة
واللي عندنا على ستة قطع وطاقين السعر للسما

الجوالات
طبعا من شهر11 ماعاد صار فيه جوال فنلندي يوصل للخليج أبدا
لافنلندي ولاغيره
بالذات نوكيا
كلها صارت صينية
يعني اللي عندها جوال قديم لاتفرط فيه لأنه صار عملة نادرة
تؤمنوا بالله
ان آخر موديل من نوكيا سعره اربعمية ريال شامل الشحن
وهنا يبيعونه على ألفين
خآمسا:التاجرات
هذولا ياويلهم من ربي
أنا ماأدري كيف مايخافون الله
راح أنزلكم بعض الأمثلة فقط
بخاخ سالس هانسون حق السيقان
الأمريكي الأصلي سعره 28ريال
اللي بالخليج كله تعبئة الكويت نفس حكاية العطورات
ويبيعونه التاجرات على ميتين ريال
بالله مو حرام
التلج المضيء
الدرزن من الصين بثلاثة ريال
والتاجرات يبيعونه على خمسين ريال طبعا هذي الحنينة الطيبة بتبيعه بهذا السعر
نافورة الشوكولا والعصير
الوحدة فيهم على 32ريال
المرطبات والنكهات وربي يابنات
عندي تسعيرتها
انها بالهلل حتى ماوصلت للريال
كاسات العصير المضيئة الزجاج الدرزن على 8ريال
شنطة اللاب توب الماركات
اللي عليها لوقو الماركة
على 13ريال
نظارت الماركات اللي التقليد طبعا بس تقليد درجة أولى
على 18ريال وكم هللة
وشوفو التاجرات بكم يبيعوها
طاولات اللاب توب
ب21ريال وعليها هلل
مرة لقيت تاجرة عارضة فساتين صينية والفستان على مية ريال
سبحان الله من لقافتي ولأنها صارت هوايتي التنبيش وكشف المستخبي
وصارت عندي خبرة
حصلت على التسعيرة
طلع أغلى فستان بينهم ب28ريال وعليها هلل
هذا للمفرق بس الجملة أرخص بكثير
وهي طبعا آخذتهم جملة
أنا ماأخرب عليهم الله يرزق كل وحدة من واسع فضله بس والله حرام حتى بالشرع مايجورز وحررررام يكون المكسب أكثر من نصف قيمة البضاعة
أنا أقولكم ممكن تكون تاجرة حرام مضحوك عليها وآخذتها من تاجرة ثانية بس أنا أقصد اللي تكون هي جايبتها أصلا من الصين
وترفع السعر كذا بشكل مبالغ
سادسا:بعض المحلات تكون فروع لبعض بس يراعوا الطبقات
مثال
لاسنزا وسيتي ماكس ونيولوك كلهم تبع بعض
وكلهم ملك لبرويزمشرف الباكستاني
واللي عندها قوة الملاحظة راح تلاحظ انه كثير من الانجري سواء قمصان أو أندر وير موجودين بلاسنزا وسيتي ماكس
على ذكر سيتي ماكس
تتذكرو الفستان اللي اشتهر ببرومود ومافي بنت الا ولبسته اللي لو ويست وعليه زي الكمر العريض بحزام
وهو قصير وقماشه كشمير نزل بكولكشن الشتوية
منه لونين أحمر ورمادي

الثلاثاء، 20 سبتمبر 2011

دعاء الهم والحزن كاملاً


بسم الله الرحمن الرحيم


فرج همك بإذن الله
عليكم بالتوجه إلى الله
ووالله لن يخيبكم الله...بإذنه سبحانه

اللهم إن كان رزقي في السماء فأنزله وإن كان في الأرض فأخرجه وإن
كان بعيدا فقربه وإن كان قريبا فيسره
وإن كان قليلا فكثره وإن كان كثيرا فبارك لي فيه
الهي ادعوك دعاء من اشتدت فاقته و ضعفت قوته و قلت حيلته دعاء
الغريق المضطر البائس الفقير الذي لا يجد لكشف ما هو فيه من الذنوب إلا
أنت فصل على محمد و آل محمد و اكشف ما بي من ضر انك ارحم الراحمين
لا اله إلا أنت سبحانك أني كنت من الظالمين

سبحان الله و بحمده عدد خلقه و رضى نفسه و زنة عرشه ومداد كلماته
اللهم إني أعوذ بك من الهم والحزن، والعجز والكسل، والجبن والبخل،
وقهر الدين وغلبة الرجال

اللهم اغننا بحَلالِك عن حرامك وبفضلك عمَّن سواك
اللهم و إن كانت ذنوبنا عظيمة فإنا لم نرد بها القطيعة إلى من
نلتجئ إن طردتنا؟ من يقبل علينا إن أعرضت عنا

اللهم أحسن خاتمتنا اللهم توفنا وأنت راض عنا
يا من أظهر الجميل.. وستر القبيح.. يا من لا يؤاخذه بالجريرة.. يا
من لا يهتك الستر.. يا عظيم العفو.. يا حسن التجاوز.. يا واسع
المغفرة.. يا باسط اليدين بالرحمة.. يا باسط اليدين بالعطايا.. يا
سميع كل نجوى.. يا منتهى كل شكوى.. يا كريم الصفح.. يا عظيم المن..
يا مقبل العثرات.. يا مبتديا بالنعم قبل استحقاقها..أغفر لنا وأرضى
عنا وتب علينا ولا تحرمنا لذة النظر لوجهك الكريم
الحمد لله الذى تواضع كل شيء لعظمته، الحمد لله الذي استسلم كل شيء
لقدرته، الحمد لله الذي ذل كل شيء
لعزته، الحمد لله الذي خضع كل شيء لملكه

اللهم إني أستغفرك لكل ذنب .. خطوت إليه برجلي .. أو مددت إليه
يدي .. أو تأملته ببصري .. أو أصغيت إليه بأذني .. أو نطق به لساني ..
أو أتلفت فيه ما رزقتني ثم استرزقتك على عصياني فرزقتني ثم استعنت
برزقك على عصيانك .. فسترته علي وسألتك الزيادة فلم تحرمني
ولا تزال عائدا علي بحلمك وإحسانك .. يا أكرم الأكرمين اللهم إني
أستغفرك من كل سيئة ارتكبتها في بياض النهار وسواد الليل في ملأ
وخلاء وسر وعلانية .. وأنت ناظر إلي اللهم إني أستغفرك من كل فريضة
أوجبتها علي في آناء الليل والنهار.. تركتها خطأ أو عمدا أو
نسيانا أو جهلا.. وأستغفرك من كل سنة من سنن سيد المرسلين وخاتم
النبيين سيدنا محمد صلى الله عليه وسلم.. تركتها غفلة أو سهوا
أو نسيانا أو تهاونا أو جهلا أو قلة مبالاة بها .. أستغفر الله ..
وأتوب إلى الله .. مما يكره الله قولا وفعلا .. وباطنا وظاهرا

السبت، 17 سبتمبر 2011

ما الفرق بين التاجر والموظف؟


الـتـاجــر................................-الـمـوظــف


يعيش في الحاضر ويخطط للمستقبل...................-يعيش في الماضي ويخاف المستقبل
يتسع أفقه كلما اتسعت تجارته........................-يضيق أفقه كلما مارس وظيفته أكثر
دائم التفكير في تجارته................................-دائم التفكير في الكذب على رئيسه
تصرفاته نتاج عقله................................-تصرفاته نتاج نفسيته
يحلم أن يكبر فيخطط لذلك ويعمل له.....................-يحلم أن يكبر فيكيد لزملائه ويهين نفسه
يقظ ويحب معرفة أصل الأشياء..........................-خامل ودائم التعلق بالقشور
يصرف أقل من دخله بكثير................................-يصرف أكثر من دخله بكثير
أفكاره تتجسد إلى واقع..............................-أفكاره تتحول إلى وهم أو سخرية
يحترم الآخرين حتى لا يغضبهم.......................-يهين نفسه حتى لا يغضب الآخرين
خياله وفكره يسيران باتجاه واحد لمصلحته...................-خياله وفكره لا يلتقيان حتى لمصلحته
أغلب مكالماته الهاتفية تدر له ربحاً.........................-مكالماته الهاتفية تتقاسم معه راتبه الشهري
إذا تقاعد سلم عمله غالباً لأولاده.........................-إذا تقاعد تفرغ (لقرف) بذكريات عمله
يعد عمله خبرة اجتماعية................................-يعد عمله انعزال اجتماعي
حين يتقاعد يشعر بأنه صاحب فضل......................-يشعر حين يتقاعد أنه (ولا شي)

الخميس، 1 سبتمبر 2011

Fwd: عيدية



تهنئة بعيد الفطر المبارك 1431 هـ ( الإدارة )

التسوق عبر الإنترنت

 

لاشك أن التسوق و التجارة الإلكترونيه أصبحا من أبرز المنافع التي تقدمها الإنترنت للمستخدمين , حيث أصبح بإمكان أي شخص أن يبحث عن ما يحتاجه من منتجات أو خدمات وأن يقيمها ويفاضل بينها ويدفع قيمتها دون الحاجة إلى أن يغادر منزله . لكن يشوب ذلك عدد من المحاذير و المخاطر التي يتوجب إدراكها و التعامل معها حتى يتسنى للمستخدم الإيتفادة من مثل تلك الخدمات دون مخاطر

التسوق عبر الإنترنت

يزداد الناس إقبالاً على التسوق عبر الإنترنت في جميع أرجاء العالم بما في ذلك المملكة العربية السعودية، ولا عجب في ذلك، فالتسوق عبر الإنترنت يجمع بين السهولة والراحة لشراء ما تحتاجه من أي مكان وفي أي زمان دون أن تغادر بيتك.
ثمة أشياء قليلة يتوجب عليك مراعاتها لجعل التسوق عبر الإنترنت آمناً، وأول هذه الأشياء هو التأكد من أنك تقوم بالشراء من جهة ذات سمعة جيدة كي تحصل على ما طلبته، وثاني هذه الأشياء الحرص على عدم إفشاء معلوماتك الشخصية مثل معلومات بطاقتك الائتمانية للغير كي لا تقع في أيدي غير أمينة.

التجار المشهورين

  • هم الذين يوجد في مواقعهم الإلكترونية جميع معلومات الاتصال مثل أرقام الهواتف وعنوان الشارع والبريد الإلكتروني للحصول على المزيد من المعلومات أو الحصول على الدعم الفني.
  • لديهم موقع إلكتروني سهل الاستخدام يطبق معايير تشفير أمنية آمنة ويتضمن جميع التفاصيل القانونية (مثل طريقة الدفع والسياسة المتعلقة بإرجاع البضاعة، إلخ). بحيث تكون مكتوبة بشكل واضح وسهل الاستخدام.
ويجدر بك كذلك البحث في الإنترنت عن رأي الآخرين بذلك التاجر والاستفسار من أصدقائك أو جيرانك أو معارفك فيما إذا كانوا قد تعاملوا مع ذلك التاجر.

كيف تتسوق عبر الإنترنت؟

عليك الذهاب إلى الموقع الإلكتروني للتاجر المعني لكي يتسنى لك التسوق عبر الإنترنت. فإن لم تكن تعرف عنوان الموقع الإلكتروني، فيمكنك استخدام أحد محركات البحث للعثور على العنوان الصحيح لذلك الموقع (أنظر "كيفية إيجاد المواقع الإلكترونية").
تقوم محلات التسوق عبر الإنترنت عادة بعرض صور وأوصاف البنود التي تسوقها على مواقعها الإلكترونية. وعليك اختيار البنود التي ترغب في شرائها وإضافتها لعربة التسوق الخاصة بك. ويمكنك إضافة وحذف البنود من تلك العربة حتى تكتمل عملية الشراء من خلال قيامك بتسديد المبلغ المستحق عليك لقاء البنود التي اخترت شراؤها، علماً بأن أكثر الطرق شيوعاً للدفع هو باستخدام البطاقة الائتمانية, ويتم إرسال البنود التي اشتريتها مباشرة لك.

الجوانب الأمنية المتعلقة بالتسوق عبر الإنترنت

عليك أن تكون مدركاً لبعض الأمور حول التسوق الآمن عبر الإنترنت وحماية معلوماتك الشخصية. ونقدم فيما يلي بعض الإيضاحات التي عليك الانتباه لها لتفادي سلبيات التسوق عبر الإنترنت:
حماية معلوماتك الشخصية
تأكد دائماً من مسئولية الموقع عن استخدام المعلومات التي تدلي بها ومشاركتها مع الآخرين.
لا تعطيهم أية معلومات حساسة إلا إذا كان ذلك ضروريا جدا لإتمام عملية الشراء.
محلات الشراء عبر الإنترنت والمؤسسات المالية تطلب عادة من العملاء التسجيل لاستعمال خدماتهم، ويطلب من العملاء تقديم بياناتهم الشخصية مثل العنوان ورقم الهاتف قبل إكمال العملية. فإن كنت جديداً على المعاملات عبر الإنترنت، فقد يساورك بعض الشك، غير أن أنظمة تلك الأطراف مصممة لحماية العملاء.
تطلب مواقع التجارة الإلكترونية والمؤسسات المالية الحصول على بياناتك الشخصية التي تحتاج إليها لإتمام العملية التي طلبتها أو للتأكد من أن الشخص المتقدم لها لا ينتحل شخصية شخص آخر، كما يطلبون هذه البيانات الشخصية لتقديم خدمات شخصية خاصة، حيث "يتذكر" النظام بياناتك، ومن ثم يقدمون لك عروضاً خاصة ويرسلون لك بعض التوصيات المتعلقة بك.
الكثير من الشركات تقدم لك الخيار على موقعها الإلكتروني فيما إذا كنت لا تمانع من استخدام معلوماتك الشخصية وكيف يكون ذلك. وبعض المواقع الإلكترونية تطلب منك منذ البداية تعبئة نماذج أو تقدم لك خيارات لتقوم بالانتقاء منها من خلال وضع علامة على الاختيار الصحيح. وبهذا تكون قد اخترت قبول أو رفض استقبال عروضهم، وفي بعض الحالات، فإنه بمجرد قيامك بشراء شئ ما، فأنت تكون قد اخترت استقبال العروض حول ذلك الشئ.
ويجدر بك ملاحظة أن العينات المجانية المعطاة للاستخدام التجريبي قد أصبحت من الطرق الشائعة لزرع برنامج التجسس في أجهزة الكمبيوتر (لمزيد من المعلومات حول برامج التجسس انظر القسم بعنوان "كيف تحمي كمبيوترك من فيروسات الكمبيوتر").
عندما تقوم بإعداد حساب أو استكمال عملية شراء، عليك الاطلاع بعناية على أي مربعات قد يطلب منك وضع علامة عليها لاختيارها. فبعض المواقع الإلكترونية تفترض أن لها الحق في المشاركة بمعلوماتك الشخصية ووضع علامة قبول على المربع نيابة عنك. غير أن المواقع الإلكترونية المسئولة عن ذلك توفر لك طريقة بإزالة تلك العلامة عن المربع وعدم الاختيار.
إنشاء كلمة مرور جديدة لكل موقع
معظم مواقع التسوق الإلكتروني عبر الإنترنت تطلب منك إنشاء كلمة مرور جديدة، وفي هذه الحالة عليك أن لا تستخدم كلمة مرور واضحة مثل تاريخ ميلادك أو لقبك أو جزء من اسمك أو رقم هاتفك. استخدم كلمة مرور تتكون بحد أدنى من 6 خانات تمزج بين الأحرف والأرقام واستخدام الأحرف الكبيرة والصغيرة إن أمكن. حاول إنشاء كلمة مرور جديدة لكل موقع تستخدمه، ولا تقم بإطلاع أو إشراك الآخرين بكلمة المرور لديك بأي حال من الأحوال.
راجع بيان الخصوصية للموقع قبل التسوق فيه
يمكنك الاطلاع من خلال بيان الخصوصية على كيفية ومبررات قيام الموقع بتجميع بياناتك وكيف يخطط لاستخدامها، وتكون هذه المعلومات مكتوبة في العادة بشكل واضح ومباشر ولكنها معدة بأسلوب قانوني.
ابحث عن :سياسة الخصوصية" أو :بيان الخصوصية" في الموقع الإلكتروني الذي تعتزم التسوق منه. وقد تكون هذه الأشياء مدرجة ضمن "الأحكام والشروط" أو ضمن "أحكام الاستخدام" الواردة في الموقع.
استخدم مستعرض آمن
يجب أن يتوافق المستعرض الذي تستخدمه مع المعايير الأمنية للإنترنت كأن يحتوي على تقنية الطبقة الآمنة (SSL) والمعاملات الإلكترونية الآمنة (SET). وتقوم هذه التقنيات بتشفير معلومات المعاملة التي أرسلتها عبر الإنترنت مما يضمن أمن وسلامة معلوماتك.
وعادة يظهر على الموقع الآمن رمز مفتاح غير مكسور أو قفل مغلق أو عنوان ويب يبدأ بالأحرف (https)، حيث أن حرف (S) يعني الأمان. وإضافة للأقفال والمفاتيح، فإن معظم المستعرضات الآمنة تعرض كذلك رسالة تحذير قبل إرسال المعلومات إلى الموقع، ويجب أن يظهر أمامك مربع حوار يخيّرك فيما إذا كنت تريد إرسال المعلومات إلى موقع آمن أو غير آمن حسب الحالة، ويمكنك إلغاء العملية في هذه اللحظة إن أردت.
لا ترسل معلومات الدفع الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني مطلقا
البريد الإلكتروني غير آمن مطلقاً، لذا تجنب إرسال معلومات الدفع الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني. علما أن جميع المواقع الإلكترونية للتجار الذين يتمتعون بسمعة جيدة تستخدم تقنيات التشفير لحماية بياناتك الشخصية والحيلولة دون التمكن من قراءتها من قبل الآخرين أثناء عملية الشراء عبر الإنترنت. وبعض الجهات تتيح لك إمكانية إرسال فاكس أو الاتصال للتبليغ عن معلومات الدفع إذا رغبت في عدم إرسالها عبر الإنترنت.
احتفظ بسجلات العملية
عليك الاحتفاظ بسجلات عمليات الشراء عبر الإنترنت لاستخدامها في حالة وجود مشكلة. وقم دائماً بطباعة جميع المعلومات الهامة المتعلقة بتفاصيل الشراء والدفع والتسليم. عليك أن تتأكد من بطاقتك الائتمانية وكشوف الحسابات البنكية إذا كان لديك شك في بعض الأمور، وذلك من خلال الاتصال بالبنك أو الموقع الإلكتروني للمؤسسة المالية التي تتعامل معها.
الحذر من فيروسات الكمبيوتر
تأكد من تركيب أحدث برامج مكافحة الفيروسات على جهازك قبل التسوق عبر الإنترنت. لمزيد من المعلومات أنظر قسم "كيف تحمي كمبيوترك من فيروسات الكمبيوتر".
طرق الدفع المختلفة لقاء المشتريات الإلكترونية
يمكنك تسديد قيمة مشترياتك الإلكترونية بعدة طرق مختلفة. عليك الرجوع إلى الموقع الإلكتروني للتاجر الذي اشتريت منه للاطلاع على خيارات الدفع.
وبالنسبة للبائعين الذين يقدمون عدة طرق للدفع مثل تحميل المبلغ مباشرة على فاتورة هاتفية أو من خلال الحوالات الإلكترونية أو بواسطة الشيكات الإلكترونية، فإن عليهم التعامل مع هذه العمليات من خلال خادم آمن أو بوابة دفع آمنة تقوم بتشفير البيانات مما يجعل هذه العمليات آمنة بالنسبة للعملاء عند شرائهم للبضائع. وفي حالة اتباع طريقة الحوالة الإلكترونية (EFT) أو التحميل على الفاتورة الهاتفية أو بطاقات الخصم والقيد على الحساب، فإنه يتم التأكد من توفر المبالغ قبل إتمام عملية البيع للحد من الغش ورفض العمليات بسبب عدم كفاية الرصيد.
المرتجعات
للتأكد من أنك تحصل على ما تريده عند التسوق عبر الإنترنت، تأكد قبل الدفع من سياسات التاجر المتعلقة بإعادة البضاعة، حيث أن بعض التجار يخصصون وقتاً محدداً لإرجاع البضاعة أو يفرضون رسوماً لقبول البضائع المرتجعة.

الخاتمة

يرى البعض أن الشراء عبر الإنترنت يعتبر أسلوباً ممتعاً وسهلاً للتسوق، فإذا اتبعت الإجراءات البسيطة الموضحة أعلاه، يصبح بإمكانك الاستمتاع بالتسوق عبر الإنترنت دون خطورة ودون أن تغادر منزلك.